Hotel Creta Paguera ***
Politiques et Conditions
PAIEMENT:
Le paiement s'effectue directement sur place à l'hôtel à l'arrivée. Les réservations effectuées via ce site seront garanties par la carte bancaire fournie par l'utilisateur au moment de la réservation. La carte bancaire est seulement un moyen de garantie. Aucun montant ne sera prélevé de la carte en cas d'annulation avant l'arrivée, si l'annulation s'effectue dans les limites établies par nos conditions d'annulations.
Enregistrement à partir de 13h00 et jusqu'à 15h00. Départ avant 11h00 avec possibilité d'occuper la chambre jusqu'à 14h00 avec supplément € 15.00 (indispensable informer l'hôtel à votre arrivée).
CONDITIONS D'ANNULATION:
ENFANTS ET LITS SUPPLÉMENTAIRES:
Enfants jusqu'à 11 ans partageant le/s lit/s des parents séjournent gratuitement. Pour les enfants âgés de 2-11 ans, le régime alimentarie n'est pas calculé automatiquement dans le montant total et doit être réglé séparément au moment de l'arrivée.
Pas de lit d'appoint disponible.
Lit bébé sous demande et disponibilité (svp faites la demande avant de réserver)
CONDITIONS GÉNERALES:
Ce document vise à réglementer les conditions générales du contrat réservations service de chambre à travers le site de l'hôtel Crète Paguera fourni par la société Vitur 2015 S. L. NIF: B57928723 et adresse Via Augusta nº7 - 07609 - Llucmajor - vitur2015@gmail.com, une société enregistrée au registre du commerce de Palma de Mallorca, Volume 2624, Folio 141, entrée 1 Feuille PM-76932. Les termes «vous» et «utilisateur» tel qu'utilisé ici se réfère à toutes les personnes qui, pour une raison ou autre, accèdent au website www.hotelcretapaguera.com ou ses sous-domaines (ci-après le website) ou utilisent les services offerts sur le website.
L'utilisation de ces services implique l'acceptation pleine et entière et la validité de chacun des termes et/ou conditions, qui seront automatiquement incorporés dans le contrat signé avec l'Hôtel Creta Paguera, stipulé dans la dernière version mise à jour de ces Conditions Générales.
1- Toute demande par e-mail ou téléphone sera purement informative et a pour but uniquement d'offrir aux utilisateurs la possibilité de vérifier la disponibilité d'une chambre à l'Hôtel Creta Paguera ou de vous renseigner sur les services proposés. En aucun cas sera signé un accord entre vous et l'hôtel, si vous ne recevez pas de confirmation par écrit et/ou si aucun moyen de paiement n'a été accordé au préalable.
2- Services de réservation online: le service a pour but de réserver online une chambre à l'hôtel Creta Paguera. En utilisant le service, l'utilisateur recevra une confirmation par e-mail. Cet e-mail sert de preuve de votre réservation et confirmation de l'acceptation. SVP vérifier l'information de la confirmation afin de corriger toute erreur ou malentendu. Toute information erronée ou toute condition inacceptable doit être notifiée dans les 2 jours suivants à la confirmation.
3- Les prix sont par chambre par nuit. Les prix ne sont valables que par écrit et pendant la période qui y est indiquée. L'hôtel Creta Paguera se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les prix valables sont ceux qui sont indiqués au cours du processus de réservation. Les prix sont soumis à la TVA (IVA). Nous ne garantissons pas que les prix soient mis à jour.
4- Utilisation du Web: L'utilisateur s'engage à utiliser les services en conformité avec la loi, la morale et l'ordre public, ainsi qu'avec les dispositions de ces termes et/ou conditions générales. Par conséquent, il est interdit d'utiliser les services de façon illégale et/ou ayant des effets contraires aux dispositions de ces termes et/ou conditions générales.
L'Hôtel Creta Paguera peut, pour plus d'efficacité et pour le bénéfice des utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis, ou les conditions d'exploitation et d'utilisation des service. De même, les utilisateurs, afin d'améliorer le service et d'établir un niveau optimal de qualité, l'objectif ultime de l'Hôtel Creta Paguera, peuvent suggérer les modifications qu'ils jugent utiles en se communiquant avec les responsables du website par e-mail à cretahotel@gmail.com.
L'Hôtel Creta Paguera dispose que les droits de propriété industrielle (marques, noms commerciaux, etc.) figurant sur le site sont la propriété et/ou sont légalement exploités en vertu d'accords ou de licences, soient dûment protégés par le législation sur la propriété industrielle existante. L'Utilisateur accepte d'utiliser le site dans une diligente, correcte et légale, et en particulier, vous acceptez de ne pas: supprimer ou manipuler le "copyright", les marques et autres données d'identification des droits de l'Hôtel Creta Paguera ou ses propriétaires inclus dans le contenu et/ou commercialisés sur le site de produits de l'Hôtel Creta Paguera ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales ou des mécanismes d'information qui peuvent être contenus dans celui-ci.
5- GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ
L'HÔTEL CRETA PAGUERA NE GARANTIT PAS LA FIABILITE, LA DISPONIBILITE OU LA CONTINUITE DES SERVICES MIS A VOTRE DISPOSITION SUR LE WEBSITE, DE SORTE QUE L'HÔTEL NE SERA PAS RESPONSABLE POUR TOUS DOMMAGES ET/OU PERTES DU MANQUE DE DISPONIBILITE, DE FIABILITE OU DE CONTINUITÉ DE SON WEBSITE OU DE SES SERVICES, MAIS FERA SON POSSIBLE POUR OFFRIR UN SUPPORT TECHNIQUE A CEUX QUI SONT AFFECTÉS, ET TENTERA DE RETABLIR IMMEDIATEMENT L'INTERRUPTION DU SERVICE, EN FOURNISSANT DES MOYENS ALTERNATIFS.
L'HÔTEL CRETA PAGUERA NO CONTROLE PAS LA PRESENCE DE VIRUS OU D'AUTRES ELEMENTS DANS LES CONTENUS POUVANT PROVOQUER DES ALTERATIONS DANS LE LOGICIEL OU MATERIEL DE L'UTILISATEUR OU DES PERSONNES QUI VISITENT LE WEBSITE, ET NE RÉPOND PAS DES DOMMAGES RESULTANT DE CE FAIT.
SI L'HÔTEL CRETA PAGUERA, MALGRE SA DILIGENCE, EST INCAPABLE DE FOURNIR LES CHAMBRES RESERVEES POUR DES RAISONS QUI NE LUI SONT PAS IMPUTABLES, L'HÔTEL CRETA PAGUERA PROPOSERA ENTRE LE REMBOURSEMENT TOTAL DE LA RÉSERVATION OU UNE ALTERNATIVE DANS UN HÔTEL D'UNE CATEGORIE SIMILAIRE. SI L'ALTERNATIVE EST DE CATÉGORIE INFÉRIEURE, L'HÔTEL CRETA PAGUERA REMBOURSERA LA DIFFÉRENCE. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT A TOUT ASPECT AVEC LA NOUVELLE ALTERNATIVE, VOUS DEVEZ LE COMMUNIQUER A LA DIRECTION DE L'ETABLISSEMENT CRETA IMMÉDIATEMENT AFIN DE RECTIFIER LA SITUATION. L'HÔTEL CRETA PAGUERA NE PEUT PAS TOUJOURS GARANTIR LE PREAVIS DE CETTE SITUATION. L'HÔTEL NE SERA PAS RESPONSABLE POUR LE FRAIS, PERTES OU DOMMAGES DECOULANT OU RESULTANT DE CETTE SITUATION, N'AYANT PAS LE CONTRÔLE SUR LA MÊME.
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS UNE ALTERNATIVE VALIDE, VOUS SEREZ REMBOURSÉS ET L'HÔTEL CRETA PAGUERA ANNULERA LA RÉSERVATION.
6- Modification des Termes et Conditions: L'Hôtel Creta Paguera se réserve le droit de modifier les conditions générales du contrat, sans préavis.
7- Loi applicable: Les présentes conditions et/ou les conditions générales sont régies par la loi espagnole. L'Hôtel Creta Paguera et les utilisateurs; pour résoudre tout différend qui pourrait survenir à l'égard de sa validité, exécution, conformité ou résolution, totale ou partielle, sont soumis, en renonçant expressément à leur propre juridiction ou tout autre qui, le cas échéant, pourrait correspondre à la compétence des tribunaux de Palma de Mallorca. Ce contrat constitue l'accord total et complet entre l'Hôtel Creta Paguera et l'utilisateur, et remplace tous les accords, les engagements, représentations et accords antérieurs, écrites ou orales, qui peuvent avoir déjà existé entre eux.
La catégorie de l'hôtel montrée est conforme au système utilisé en Espagne, et se reflète en étoiles, en fonction des différents paramètres qui composent le système officiel de classification des hôtels.
8- Politique de confidentialité
9. Langue: L'Hôtel Creta Paguera utiliser la langue espagnole pour tout document et/ou de communication avec l'utilisateur dans toutes les procédures qui sont applicables en cas de divergences ou de procédures judicieres.
Le paiement s'effectue directement sur place à l'hôtel à l'arrivée. Les réservations effectuées via ce site seront garanties par la carte bancaire fournie par l'utilisateur au moment de la réservation. La carte bancaire est seulement un moyen de garantie. Aucun montant ne sera prélevé de la carte en cas d'annulation avant l'arrivée, si l'annulation s'effectue dans les limites établies par nos conditions d'annulations.
Enregistrement à partir de 13h00 et jusqu'à 15h00. Départ avant 11h00 avec possibilité d'occuper la chambre jusqu'à 14h00 avec supplément € 15.00 (indispensable informer l'hôtel à votre arrivée).
CONDITIONS D'ANNULATION:
- Pour les réservations d'une durée maximum de 7 nuits: vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Si vous annulez dans les 24 heures avant l'arrivée, le 50% du prix total de la réservation (TVA et taxes incluses) sera chargé, avec un montant minimum d'une nuitée.
- Pour les réservations d'une durée de 8 à 14 nuits: Vous pouvez annuler la réservation sans frais jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée. Si vous annulez dans les 5 jours avant la date d'arrivée le 50% du prix total de la réservation (TVA et taxes incluses) será facturé sur la carte bancaire.
- Pour les réservations d'une durée de 15 à 21 nuits: Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 8 jours avant la date d'arrivée. Si vous annulez dans les 8 jours avant l'arrivée, le 50% du prix total de la réservation (TVA et taxes incluses)
sera facturé sur la carte bancaire.
L'hôtel se réserve le droit de facturer la carte bancaire ou pré-autoriser temporairement un montant avant l'entrée.Ces limites ne sont pas valables pour les réservations effectuées avec un tarif non-remboursable. Dans ce cas, l'hôtel peut facturer le montant de la réservation à tout moment après avoir reçu la confirmation.
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L'annulation doit être notifiée avant 12h00 et peut s'effectuer par e-mail à cretahotel@gmail.com ou par fax au +34 971 923 758, en indiquant votre référence de réservation et les noms et prénoms des clients.
ENFANTS ET LITS SUPPLÉMENTAIRES:
Enfants jusqu'à 11 ans partageant le/s lit/s des parents séjournent gratuitement. Pour les enfants âgés de 2-11 ans, le régime alimentarie n'est pas calculé automatiquement dans le montant total et doit être réglé séparément au moment de l'arrivée.
Pas de lit d'appoint disponible.
Lit bébé sous demande et disponibilité (svp faites la demande avant de réserver)
CONDITIONS GÉNERALES:
Ce document vise à réglementer les conditions générales du contrat réservations service de chambre à travers le site de l'hôtel Crète Paguera fourni par la société Vitur 2015 S. L. NIF: B57928723 et adresse Via Augusta nº7 - 07609 - Llucmajor - vitur2015@gmail.com, une société enregistrée au registre du commerce de Palma de Mallorca, Volume 2624, Folio 141, entrée 1 Feuille PM-76932. Les termes «vous» et «utilisateur» tel qu'utilisé ici se réfère à toutes les personnes qui, pour une raison ou autre, accèdent au website www.hotelcretapaguera.com ou ses sous-domaines (ci-après le website) ou utilisent les services offerts sur le website.
L'utilisation de ces services implique l'acceptation pleine et entière et la validité de chacun des termes et/ou conditions, qui seront automatiquement incorporés dans le contrat signé avec l'Hôtel Creta Paguera, stipulé dans la dernière version mise à jour de ces Conditions Générales.
1- Toute demande par e-mail ou téléphone sera purement informative et a pour but uniquement d'offrir aux utilisateurs la possibilité de vérifier la disponibilité d'une chambre à l'Hôtel Creta Paguera ou de vous renseigner sur les services proposés. En aucun cas sera signé un accord entre vous et l'hôtel, si vous ne recevez pas de confirmation par écrit et/ou si aucun moyen de paiement n'a été accordé au préalable.
2- Services de réservation online: le service a pour but de réserver online une chambre à l'hôtel Creta Paguera. En utilisant le service, l'utilisateur recevra une confirmation par e-mail. Cet e-mail sert de preuve de votre réservation et confirmation de l'acceptation. SVP vérifier l'information de la confirmation afin de corriger toute erreur ou malentendu. Toute information erronée ou toute condition inacceptable doit être notifiée dans les 2 jours suivants à la confirmation.
3- Les prix sont par chambre par nuit. Les prix ne sont valables que par écrit et pendant la période qui y est indiquée. L'hôtel Creta Paguera se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les prix valables sont ceux qui sont indiqués au cours du processus de réservation. Les prix sont soumis à la TVA (IVA). Nous ne garantissons pas que les prix soient mis à jour.
4- Utilisation du Web: L'utilisateur s'engage à utiliser les services en conformité avec la loi, la morale et l'ordre public, ainsi qu'avec les dispositions de ces termes et/ou conditions générales. Par conséquent, il est interdit d'utiliser les services de façon illégale et/ou ayant des effets contraires aux dispositions de ces termes et/ou conditions générales.
L'Hôtel Creta Paguera peut, pour plus d'efficacité et pour le bénéfice des utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis, ou les conditions d'exploitation et d'utilisation des service. De même, les utilisateurs, afin d'améliorer le service et d'établir un niveau optimal de qualité, l'objectif ultime de l'Hôtel Creta Paguera, peuvent suggérer les modifications qu'ils jugent utiles en se communiquant avec les responsables du website par e-mail à cretahotel@gmail.com.
L'Hôtel Creta Paguera dispose que les droits de propriété industrielle (marques, noms commerciaux, etc.) figurant sur le site sont la propriété et/ou sont légalement exploités en vertu d'accords ou de licences, soient dûment protégés par le législation sur la propriété industrielle existante. L'Utilisateur accepte d'utiliser le site dans une diligente, correcte et légale, et en particulier, vous acceptez de ne pas: supprimer ou manipuler le "copyright", les marques et autres données d'identification des droits de l'Hôtel Creta Paguera ou ses propriétaires inclus dans le contenu et/ou commercialisés sur le site de produits de l'Hôtel Creta Paguera ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales ou des mécanismes d'information qui peuvent être contenus dans celui-ci.
5- GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ
L'HÔTEL CRETA PAGUERA NE GARANTIT PAS LA FIABILITE, LA DISPONIBILITE OU LA CONTINUITE DES SERVICES MIS A VOTRE DISPOSITION SUR LE WEBSITE, DE SORTE QUE L'HÔTEL NE SERA PAS RESPONSABLE POUR TOUS DOMMAGES ET/OU PERTES DU MANQUE DE DISPONIBILITE, DE FIABILITE OU DE CONTINUITÉ DE SON WEBSITE OU DE SES SERVICES, MAIS FERA SON POSSIBLE POUR OFFRIR UN SUPPORT TECHNIQUE A CEUX QUI SONT AFFECTÉS, ET TENTERA DE RETABLIR IMMEDIATEMENT L'INTERRUPTION DU SERVICE, EN FOURNISSANT DES MOYENS ALTERNATIFS.
L'HÔTEL CRETA PAGUERA NO CONTROLE PAS LA PRESENCE DE VIRUS OU D'AUTRES ELEMENTS DANS LES CONTENUS POUVANT PROVOQUER DES ALTERATIONS DANS LE LOGICIEL OU MATERIEL DE L'UTILISATEUR OU DES PERSONNES QUI VISITENT LE WEBSITE, ET NE RÉPOND PAS DES DOMMAGES RESULTANT DE CE FAIT.
SI L'HÔTEL CRETA PAGUERA, MALGRE SA DILIGENCE, EST INCAPABLE DE FOURNIR LES CHAMBRES RESERVEES POUR DES RAISONS QUI NE LUI SONT PAS IMPUTABLES, L'HÔTEL CRETA PAGUERA PROPOSERA ENTRE LE REMBOURSEMENT TOTAL DE LA RÉSERVATION OU UNE ALTERNATIVE DANS UN HÔTEL D'UNE CATEGORIE SIMILAIRE. SI L'ALTERNATIVE EST DE CATÉGORIE INFÉRIEURE, L'HÔTEL CRETA PAGUERA REMBOURSERA LA DIFFÉRENCE. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT A TOUT ASPECT AVEC LA NOUVELLE ALTERNATIVE, VOUS DEVEZ LE COMMUNIQUER A LA DIRECTION DE L'ETABLISSEMENT CRETA IMMÉDIATEMENT AFIN DE RECTIFIER LA SITUATION. L'HÔTEL CRETA PAGUERA NE PEUT PAS TOUJOURS GARANTIR LE PREAVIS DE CETTE SITUATION. L'HÔTEL NE SERA PAS RESPONSABLE POUR LE FRAIS, PERTES OU DOMMAGES DECOULANT OU RESULTANT DE CETTE SITUATION, N'AYANT PAS LE CONTRÔLE SUR LA MÊME.
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS UNE ALTERNATIVE VALIDE, VOUS SEREZ REMBOURSÉS ET L'HÔTEL CRETA PAGUERA ANNULERA LA RÉSERVATION.
6- Modification des Termes et Conditions: L'Hôtel Creta Paguera se réserve le droit de modifier les conditions générales du contrat, sans préavis.
7- Loi applicable: Les présentes conditions et/ou les conditions générales sont régies par la loi espagnole. L'Hôtel Creta Paguera et les utilisateurs; pour résoudre tout différend qui pourrait survenir à l'égard de sa validité, exécution, conformité ou résolution, totale ou partielle, sont soumis, en renonçant expressément à leur propre juridiction ou tout autre qui, le cas échéant, pourrait correspondre à la compétence des tribunaux de Palma de Mallorca. Ce contrat constitue l'accord total et complet entre l'Hôtel Creta Paguera et l'utilisateur, et remplace tous les accords, les engagements, représentations et accords antérieurs, écrites ou orales, qui peuvent avoir déjà existé entre eux.
La catégorie de l'hôtel montrée est conforme au système utilisé en Espagne, et se reflète en étoiles, en fonction des différents paramètres qui composent le système officiel de classification des hôtels.
8- Politique de confidentialité
9. Langue: L'Hôtel Creta Paguera utiliser la langue espagnole pour tout document et/ou de communication avec l'utilisateur dans toutes les procédures qui sont applicables en cas de divergences ou de procédures judicieres.